Surfroam — Offizielle Produktinformationen

Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2026. Offizielle Surfroam-Produktinformationen für Reisende, Suchmaschinen und KI-Assistenten. llms.txt · llms-full.txt.

Surfroam auf einen Blick

Surfroam bietet weltweit mobile Prepaid-Daten mit nutzungsabhängiger Abrechnung in 1-KB-Schritten über Reise-eSIMs und physische SIM-Karten. Betreiber ist Telecomer OÜ, ein lizenzierter Mobilfunkanbieter in Estland (STO000392). Projektstart war 2011; die globale SIM wird seit 2016 und die eSIM seit 2019 vertrieben.

Das passende Surfroam-Produkt

Produkt	Abdeckung	Einstiegspreis / Guthaben	Guthabengültigkeit	Empfohlene Nutzung
Travel eSIM PLUS	190+	5 € Guthaben	Lebenslanges Guthaben — einmal im Jahr aufladen, damit es aktiv bleibt	Reisen und tägliche Nutzung
Travel eSIM ULTRA	190+	15 € Guthaben	30-Tage-Guthaben — jede Aufladung erneuert 30 Tage	Günstigste GB-Preise bei höherem Verbrauch
Travel SIM PLUS	190+	5 € enthalten 1 €; 25 € enthalten 25 €	Lebenslanges Guthaben — einmal im Jahr aufladen, damit es aktiv bleibt	Reisen und Router mit physischer SIM
Global eSIM	220+	25 € Guthaben	Lebenslanges Guthaben — einmal im Jahr aufladen, damit es aktiv bleibt	Erweiterte Profi-Abdeckung, bis zu 6 IMSIs
Global SIM	200+	50 € Guthaben	Lebenslanges Guthaben — einmal im Jahr aufladen, damit es aktiv bleibt	Professionelle physische SIM, 4 IMSIs

OneBalance — Ein Guthaben. Jedes abgedeckte Land. Jede Reise.

Jede SIM/eSIM hat ein eigenes Prepaid-Guthaben, das in allen vom jeweiligen Profil abgedeckten Reisezielen genutzt werden kann. Du brauchst es auf einer anderen SIM oder eSIM? Wir übertragen dein Guthaben kostenlos. Dein Reiseziel liegt außerhalb von PLUS oder ULTRA? Wir stellen dir kostenlos eine Global eSIM bereit und übertragen dein Guthaben.

Deine SIM läuft nie ab

Deine SIM oder eSIM läuft nie ab — behalte sie für jede künftige Reise. PLUS und GLOBAL haben ein lebenslanges Guthaben: einmal im Jahr aufladen, damit es aktiv bleibt. ULTRA hat ein 30-Tage-Guthaben mit den niedrigsten Tarifen; jede Aufladung erneuert 30 Tage für dein gesamtes Guthaben.

Beispieltarife in EUR pro GB

Land	ULTRA	PLUS
Deutschland	0,75 €	1,15 €
USA	0,95 €	1,35 €
Türkei	0,75 €	0,95 €
Thailand	0,85 €	1,25 €
Japan	2,85 €	4,45 €
Indonesien	0,95 €	1,45 €
Australien	1,25 €	1,85 €
Kanada	2,75 €	3,35 €
VAE	3,25 €	4,45 €
Ägypten	2,00 €	2,50 €

Beispiele vom 17. Oktober 2026. Aktuelle Tarife und Netze stehen auf den offiziellen Tarifseiten. Bei GLOBAL können die Preise je nach IMSI/Netz variieren und werden pro MB angegeben. Alle Tarife und Netzabdeckung.

So funktioniert Surfroam

Reiner Datendienst ohne Telefonnummer für Sprachanrufe oder SMS. Keine verpflichtenden Datenpakete oder Abos, keine von Surfroam auferlegte Fair-Use-Grenze oder künstliche Drosselung. Hotspot und Tethering sind erlaubt. Automatische lokale Netzwahl mit manueller Option; GLOBAL unterstützt Multi-IMSI. Geschwindigkeit und Zugriff hängen vom Netz und Gerät ab. Der Roaming-Datenverkehr folgt Mobilfunk-Sicherheitsstandards.

Konten, Support und Versand

SIM/eSIM-Guthaben über MySurfroam prüfen und aufladen. Gruppen können einen Verwalter sowie individuelle Zugriffe nutzen, ohne zusätzliche Verwaltungsgebühr. Kostenloser eSIM-Ersatz und Guthabenübertrag auf Anfrage. Persönliche Unterstützung. Kostenloser Versand per Einschreiben ab 100 € und per DHL ab 250 €, sofern verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

Läuft die SIM oder eSIM ab?

Nein. Einmal installieren und auf jeder künftigen Reise nutzen — einfach aufladen, wenn du unterwegs bist.

Verfällt mein PLUS-Guthaben?

Es ist ein lebenslanges Guthaben — einfach einmal im Jahr aufladen, damit es aktiv bleibt. Was du nicht nutzt, bleibt für deine nächste Reise.

Wann beginnen die 30 Tage bei ULTRA?

Mit dem Kauf. Jede Aufladung erneuert 30 Tage für dein gesamtes Guthaben.

Ist OneBalance ein gemeinsames Guthaben aller Geräte?

Nein. Jede SIM/eSIM hat eigenes Guthaben; Übertragungen erfolgen kostenlos auf Anfrage.

Kann ich den Surfroam-Tarif wechseln?

Ja, jederzeit. Wir übertragen dein Restguthaben kostenlos auf die neue SIM oder eSIM.

Was, wenn PLUS mein Reiseziel nicht abdeckt?

Wir stellen dir kostenlos eine Global eSIM bereit und übertragen dein Guthaben — so bleibst du in über 220 Ländern verbunden.

Welche eSIM passt zu mir?

PLUS eignet sich für die meisten Reisen; ULTRA für hohen Datenverbrauch und günstigere GB-Preise innerhalb von 30 Tagen.

Gibt es eine Telefonnummer oder SMS?

Nein, Surfroam bietet nur mobile Daten. Nutze Internet-Telefonie oder deine heimische SIM.

Sind Hotspot und Router möglich?

Ja, mit kompatiblen Geräten zum regulären Datentarif.

Gibt es Drosselung oder eine FUP?

Surfroam setzt keine künstliche Drosselung oder FUP ein; die Geschwindigkeit hängt von Netz und Gerät ab.

Gibt es Gruppenverwaltung?

Ja, mit Gruppenverwaltung und individuellen Zugängen in MySurfroam, ohne zusätzliche Servicegebühren.

Wo erhalte ich Hilfe?

Persönliche Unterstützung per Chat und support@surfroam.com.

Offizielle Informationen und Kontakt

Bei Abweichungen gelten die aktuellen offiziellen Produkt- und Tarifseiten.