Surfroam-Guthaben aufladen
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- SIM-Träger: Einige Karten zeigen ICCID auf dem Plastikhalter
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Häufig gestellte Fragen
Wie lade ich mein Surfroam-Guthaben auf? +
Geben Sie einfach Ihre ICCID-Nummer ein, wählen Sie den gewünschten Betrag und schließen Sie die Zahlung ab. Ihr Guthaben wird sofort aktualisiert. Sie können Ihre ICCID finden, indem Sie *#06# auf Ihrem Telefon wählen oder in Ihren Geräteeinstellungen nachsehen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? +
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Kryptowährungszahlungen. Alle Transaktionen sind mit Bank-Level-Verschlüsselung gesichert.
Wie lange dauert es, bis mein Guthaben aktualisiert wird? +
Ihr Guthaben wird normalerweise innerhalb von 5 Minuten nach erfolgreicher Zahlung aktualisiert. Je nach Zahlungsmethode kann es länger dauern. Wenn Ihr Guthaben nach angemessener Zeit nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Gibt es einen Mindestaufladebetrag? +
Der Mindestaufladebetrag beträgt 10€. Sie können jeden Betrag von 10€ bis 500€ in einer einzelnen Transaktion aufladen. Für größere Beträge nutzen Sie bitte Banküberweisung oder kontaktieren Sie unser Support-Team.
Verfällt mein aufgeladenes Guthaben? +
Die Gültigkeitsdauer des Guthabens hängt von Ihrem SIM-Typ ab – sie kann 30 Tage oder bis zu 365 Tage betragen. Jede Aufladung verlängert Ihre Gültigkeitsdauer. Prüfen Sie Ihre spezifischen SIM-Bedingungen oder kontaktieren Sie den Support für Details.
Kann ich die SIM einer anderen Person aufladen? +
Ja! Sie können jede Surfroam SIM oder eSIM aufladen, solange Sie die ICCID-Nummer haben. Perfekt, um Familienmitglieder oder Kollegen während der Reise aufzuladen.
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Ob Sie sich auf eine bevorstehende Reise vorbereiten oder mehr Daten im Ausland benötigen – das Aufladen dauert nur Sekunden. Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal und Kryptowährungen. Ihr aufgeladenes Guthaben funktioniert in über 200 Ländern.
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