Surfroam Service UPDATE 2022

01/09/2021 - aktualisiert 01/03/2022

Die letzten Jahre haben viele Veränderungen in unser Leben gebracht, meist nicht die besten. Wir haben Surfroam ausschließlich für Reisende entwickelt, aber während der Pandemie wurden Reisen seltener. Viele Anbieter in der Branche haben ihre Preise drastisch erhöht oder sogar aufgehört zu existieren. Das ist auch bei unserem vorherigen Anbieter passiert. Wir waren dringend gezwungen, den besten Weg zu finden, um den Service aufrechtzuerhalten.

Aber wir haben hart daran gearbeitet, unsere Nachrichten stets positiv zu halten.

In unserer Welt verändert sich alles und es ist Zeit für uns, uns zum Besseren zu verändern!

Wir haben einen fantastischen neuen Surfroam eSIM-Dienst und eine neue Plastik-SIM-Karte eingeführt. Die Updates ermöglichen es uns, Ihnen einen ständig aktualisierten Service anzubieten. Eine moderne Web-App MySurfroam zeigt den aktuellen Landestarif, das Guthaben, die Einstellungen und den Support an. Die Abdeckung mit vielen Netzwerken in jedem Land garantiert Konnektivität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Also,

Wir stellen den Support für veraltete SIM-Karten und eSIM-Profile im Jahr 2022 ein.

veraltete SIM-Kartennummer beginnt mit 7*******
veraltetes eSIM-Profil Global, Global+ und Ultra Nummer beginnt mit 77******

Die Gültigkeit des Guthabens einer nicht eingetauschten, veralteten SIM oder eSIM endet am 01.03.2022.

Wenn Sie das gültige Guthaben verlängern möchten, können Sie eine neue SIM- oder eSIM-Karte kaufen, die wir dann auf die ursprüngliche übertragen. Außerdem haben wir eine kostengünstige Versandoption per Post bereitgestellt.

Wenn Sie einen erheblichen Betrag ungenutzt gelassen haben, bevorzugen Sie möglicherweise eine Ersatz-SIM oder eSIM. Bitte fordern Sie vor dem Kauf Ihre alten SIM-Guthabeninformationen an unter: support@surfroam.com

Zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren: support@surfroam.com


Wir hoffen, dass Sie genügend Zeit für einen Austausch haben. Wir bemühen uns, den Vorgang so angenehm wie möglich durchzuführen.